Satış Teknikleri - Temel

AMAÇ

Satış danışmanlarının(satış temsilcisi veya satış mühendisleri) hedeflerine ulaşmalarını sağlamak üzere kalıcı davranış değişiklikleri edinmeleri ve kazanmış oldukları bilgi ve becerileri hayata geçirmeleri.

İÇERİK

Müşteri kimdir? Siz hangi ihtiyacı karşılıyorsunuz?
Müşteri ne bekler ?
Müşterinin karşısına çıkmaya hazır olmak

• Zihinsel Hazırlık
• Kendini Tanımak ve Geliştirmek
• Korkularını Tanımak ve Yoketmek
• Satış Planı - Fiziksel Hazırlık

Müşteri Davranışları
Satışın aşamaları, randevu, Müşteri ziyareti, ihtiyaç tespiti, çözüm sunma.
Satışın Gerçek Anlamı ve Zorluğu / Satışta Önyargılar
Özellik nedir / Fayda nedir?
Fiyatı anlatma
İtirazlarla başa çıkma
Satışı sonlandırma
Başarılı satış için öneriler
Satışta hedeflerin önemi, hedef koyma ve eylem planı yapma
Yaratıcı fikir bulma; yeni müşteri edinme yolları
İdeal satış danışmanının hangi beceri ve özellikleri olmalıdır?
Takip
Teklif Verdim, Daha Neler Yapmalıyım?

SÜRE

2 Gün