AMAÇ
İçinde bulunduğumuz hassas dönemde hem kurumsal iletişim tekniklerinde bilgi tazelemek, gerginliğin yarattığı çatışmaları çözmek ve motivasyonu pekiştirmek için hazırlanmış bir programdır.
İÇERİK
Savunucu açık iletişim
Savunma Mekanizmaları
İletişim Engelleri
Davranış Engelleri
Kişilik Engelleri
Fizyolojik Engeller
Çatışma Yönetimi
Temel Çatışma Nedenleri
Çözüm Sitillerinin Bulunması
Çatışma Kaynağının Değerlendirilmesi
Opsiyonların Belirlenmesi
En iyi opsiyonu seçme
Kazan-Kazan
Empatik İletişim
Önce Kendimizi Tanıyalım
Algılama modelleri ve kayıpları (NLP Teknikleri ile)
Kişiler arası İlişkilerde anlayış ve anlaşma farklılıkları (NLP Teknikleri ile)
Uygulama: Empati Seansı
SÜRE
2 Gün
Tüm hakları Metis Eğitim ve Danışmanlık' a aittir 2013 © - All right reserved